Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng netba5

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của netba5 tại địa chỉ netba5.vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng netba5 dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

netba5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của netba5, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại netba5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. netba5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tài khoản netba5 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn phải thông báo ngay cho netba5 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• netba5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực và bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

netba5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản netba5. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất thêm thời gian do yêu cầu xác minh bổ sung.
• netba5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

netba5 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng trước đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• netba5 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng netba5 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện. netba5 có quyền hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sai sót kỹ thuật.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, netba5 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện. netba5 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.

Đối với các trận đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận bởi trọng tài chính thức của trường gà. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

Người dùng netba5 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của netba5.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

netba5 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của netba5. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

netba5 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• netba5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của netba5 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• netba5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của netba5, được coi là một phần không thể tách rời của các điều khoản này.

• netba5 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thông tin của người dùng được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• netba5 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và netba5, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của netba5 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.
• netba5 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ netba5 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng netba5
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Để biết thêm thông tin về chính sách bảo mật, vui lòng xem Chính sách bảo mật. Để tìm hiểu về cá cược có trách nhiệm, vui lòng xem Chơi có trách nhiệm. Nếu có thắc mắc thường gặp, hãy truy cập Câu hỏi thường gặp.